Отказивање поруџбине

Све ваше поруџбине се могу отказати док се не доставе. Ако је ваша наруџба плаћена и морате извршити промјену или отказати наруџбу, требате нас контактирати у року од КСНУМКС сати. Када је процес паковања и отпреме почео, више се не може отказати.

Рефундирање

Ваше задовољство је наш приоритет. Стога, ако желите поврат новца, можете га затражити без обзира на разлог.

Ако нешто није у реду с производом и уместо враћања предмета, можете нас контактирати ради пуног поврата средстава.

Зашто?

Повраци иду у супротности с нашим нагласком на одрживост: сваки повратак има угљенични траг. Дакле, само нам реците шта је пошло по злу, пошаљите слику, а ми ћемо вам вратити новац у целости.

Затим, ако је могуће, свој производ можете донирати локалној добротворној организацији или га рециклирати.

Захтев за повраћај новца можете поднети у року од 15 дана након испоруке поруџбине. То можете учинити слањем е-маила. 

Ако нисте добили производ у гарантованом времену (КСНУМКС дана без обраде КСНУМКС-КСНУМКС дан), можете затражити поврат новца или поновно отпремање. Ако сте примили погрешну ставку, можете затражити поврат новца или поврат. Ако не желите да производ који сте примили можете затражити поврат новца, али морате вратити предмет на ваш трошак, артикл мора бити неискориштен и потребан је број за праћење.

  • Ваша наруџба није стигла због фактора који су били под вашом контролом (тј. Пружање погрешне адресе за испоруку).
  • Ваша поруџбина није стигао у изузетним околностима које су ван контроле ВоопСхоп.цом (Дакле не избацила царина, одложен због природне катастрофе).
  • Други изузетне околности ван контроле ВоопСхоп.цом

Размене

Ако из било ког разлога желите заменити свој производ, можда за другу величину одеће. Прво нас морате контактирати и ми ћемо вас водити кроз кораке. ** Молимо вас да нам не враћате своју куповину уколико вас за то не овластимо.